Amaケアの申立てサポート
他社への取り次ぎは行わず、Amaケアが直接対応します。誰が対応するかが最初から明確です。料金は担当者の裁量ではなく、2つの客観的な要因の該当数で機械的に決まります。
- 申立て文の作成：初稿＋修正1回まで
- Amazonとのやり取り：最大2往復まで同行
- 対応アカウント数：1件
- 申立て文の作成・修正：期間内は回数無制限
- Amazonとのやり取り：期間内は回数無制限で同行
- 却下歴・複数アカウントのいずれかに対応
- 申立て文の作成・修正：期間内は回数無制限
- Amazonとのやり取り：期間内は回数無制限で同行
- 却下歴・複数アカウント、両方が重なる案件に対応
迷ったら、2つだけ数えてください。①過去に申立てを却下されたことがある、②複数アカウントが関連付けられている。0個ならスタンダード、どちらか1個ならフルサポートA、両方ならフルサポートBです。判断に迷う場合はお問い合わせフォームからご相談ください。
※価格は税別・目安です。着手金はお申し込み時、成功報酬はアカウント再開が確認できた時点でのお支払いです。「成功」とはアカウントの再開通知を受けたことを指し、売上金の返金・振込の完了は含みません。
対応を先延ばしにすると、売上金の留保が長期化したり、在庫の評価損が膨らんだりするケースがあります（詳しくは売上金留保の解除の流れ）。状況が固まってから相談するより、早い段階で一度状況を整理しておくほうが、選べる選択肢が多く残ります。
申し込んだら、何が起きるか。
「申し込んだ後、実際にどうなるのか分からない」という不安をなくすため、フォーム送信から成功報酬のお支払いまでの流れをすべて公開しています。
フォームから送信
所要時間 約3分お名前・連絡先・アカウントの状況を入力して送信します。この時点でのお支払いは発生しません。
内容確認のご連絡
通常1〜2営業日以内いただいた内容を確認し、メールでご連絡します。状況によっては、追加で確認させていただく質問をお送りすることがあります。
プランのご提案・お見積り確定
内容確認後すぐ診断内容をもとに該当プランをご提案します。金額は要因数で機械的に決まるため、この場で値引き交渉のようなやり取りは発生しません。
着手金のお支払い
銀行振込 または クレジットカード決済内容にご納得いただけたら、着手金をお支払いいただきます。ここまでの相談段階でキャンセルされても、費用は発生しません。
対応開始・申立て文の作成
入金確認後3営業日以内に着手状況の整理と、Amazonへ提出する申立て文（Plan of Action）の作成に入ります。作成中の内容は、提出前に必ずご確認いただきます。
内容確認・Amazonへ提出
ドラフト共有から通常1〜3日以内作成した申立て文の内容にご確認・ご了承をいただいた上で、Amazonへ提出します。事実と異なる点があれば、この段階で修正します。
経過のご報告
進捗があるたびに随時Amazonからの返信や審査状況など、進捗があった時点でメールにてご報告します。ご不明な点は、いつでもお問い合わせいただけます。
結果のご連絡・成功報酬のお支払い
アカウント再開が確認でき次第アカウントの再開が確認できた時点で「成功」となり、成功報酬をお支払いいただきます。再開に至らなかった場合、成功報酬は発生しません。